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12320是國(guó)家工信部批準(zhǔn)的全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)唯一的政府專用通訊短號(hào)碼。湖南12320衛(wèi)生熱線是省衛(wèi)生計(jì)生委主辦的衛(wèi)生公益服務(wù)電話,自2011年開通運(yùn)行以來(lái),在方便群眾就醫(yī)、傳播健康防病知識(shí)、解答公眾健康問題、引導(dǎo)公眾健康行為、幫助公眾建立科學(xué)的健康防病意識(shí)等方面發(fā)揮了重要作用。2016年3月20日是全國(guó)第5個(gè)“12320主題宣傳日”,其活動(dòng)主題是“12320,您身邊的健康顧問”。
為進(jìn)一步做好“12320”衛(wèi)生熱線宣傳活動(dòng),省衛(wèi)生計(jì)生委于2016年3月21日在中南大學(xué)湘雅醫(yī)院召開了“12320主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨專家講座”,參加此次活動(dòng)的人員主要為株洲市、湘潭市各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家代表,此次活動(dòng)中省衛(wèi)生計(jì)生委主任張健作了重要講話,中南大學(xué)湘雅醫(yī)院的心血管內(nèi)科楊天倫教授、心理衛(wèi)生中心肖水源教授、內(nèi)分泌科雷閩湘教授、病友服務(wù)中心袁葉主任分別進(jìn)行了專題講座。我院10名婦、產(chǎn)、兒科專家代表通過(guò)此次活動(dòng),對(duì)12320衛(wèi)生熱線有了更深入的了解,對(duì)部分專業(yè)進(jìn)展有了新的認(rèn)識(shí),為今后進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院發(fā)展、提高專業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新公眾服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
12320衛(wèi)生熱線工作貼近群眾、便民惠民,對(duì)于促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)改革發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。株洲市婦幼保健院將按照我省12320衛(wèi)生熱線工作統(tǒng)一部署,提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)任務(wù),積極了解民眾就醫(yī)需求,優(yōu)化就醫(yī)流程,使12320衛(wèi)生熱線真正成為傳播健康知識(shí)的平臺(tái)、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的綠色橋梁、接受社會(huì)監(jiān)督的通道、醫(yī)療行業(yè)正面宣傳的重要手段。
供稿 社會(huì)工作科 王玉仁
編輯:黨辦 胡楠
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